社内業務DX化
私たちは、業務効率化を推進しています。
さまざまな業務のDX化に取り組むことで、生産性向上を目指しております。
珠数カウンティングを自動化
Counthingsというアプリを導入して真珠の数のカウンティングを自動化しました。アプリの導入することで、真珠のカウンティングにかかっていた年間300時間以上を削減しました。
加工工程の可視化
Jootoというオンラインサービスを駆使して、加工の流れを可視化しました。導入後は、加工中の商品を商品化するまでのすべての工程をWEBで管理しています。滞留中の商品がなくなり、顧客に迅速に商品を案内できるようになり、商品管理にかかった時間を年間100時間短縮し滞留商品をなくしました。
パーツをアプリ管理
パーツの出入りを管理するため、Google AppSheetでパーツ管理専用のアプリを作成しました。パーツは細かいものが多く、出入りが激しい為、棚卸し時にはチェックに丸2日要していましたが、アプリ導入後は1時間に短縮され、年4回の棚卸しでパーツにかかる時間を56時間短縮しました。
パソコン入力を自動化
社内在庫管理システム「金庫番」を導入していますが、アプリやECサイトに商品を出品する際は、APIでの連携が出来ず、手動で入力する必要がありました。データ入力に人員がとられ、データが細かいことから人的ミスも発生していましたが、Uipathの導入により、パソコン入力作業が自動化でき、入力にかかる時間を50時間削減しました。
商談アプリとECの開発
商談アプリとECの開発により、以前は個別でしか対応できなかった問い合わせに対して、一括で対応できるようになり、商談にかかる時間を年間2000時間を削減しました。最新の商品を検索することができるようになり、利便性も飛躍的に向上しました。
商談アプリ＆EC在庫管理システムの導入
Accessで管理する「金庫番」というソフトを導入しています。在庫管理のみならず、売上管理、持出管理や輸出にかんするインボイス作成等すべてシステム管理することで、手入力での伝票作成をなくすことに成功しました。展示会での伝票作成やデータ管理もシステム化しております。
オンラインで予定管理
これまで紙ベースで管理していた月間と年間スケジュールを廃止し、Googleカレンダーと連携させました。これにより、全体スケジュールが可視化され、効率が飛躍的に向上しました。月初にかかっていたスケジュール表の更新や書き換え等の作業がなくなり、年40時間の削減と、カレンダーへの記入漏れ等の人的ミスをなくすことに成功しました。
ChatGPTを活用した業務効率化
海外企業とのやり取りが増えると、翻訳しなければならない書面が多く、作業に時間を要していましたが、ChatGPTの活用により、翻訳精度が飛躍的に向上しました。
Adobe Creative Cloudの活用
Adobe Creative Cloudの導入により、Photoshopを利用した画像編集＋生成AIを活用した画像処理、Illustratorを活用した展示会出展のためのブースレイアウト作成、Premiere Proを活用した会社説明会動画の作成などの作業にかかる時間を大幅に短縮することができました。
WordPressでのHP作成
WordPressの活用し、自社でホームページの作成をしました。プラグイン等の活用により、外部委託するより費用を1/100に抑えることができ、且つホームページ運用もしやすくなり、情報発信がスムーズにできるようになりました。
スマホを内線化
社用スマホを導入するにあたり、固定電話の削減を行いました。これにより、出張中でも内線での電話の取次がスムーズになりました。また、システム管理されている顧客等の電話番号を一括で電話回線に読むこませることにより、着信時だれから電話があったのかを瞬時に認識できるようになり、電話応対の質が飛躍的に向上しました。